Hoy en día los estándares de sistemas de gestión son cada vez más populares, ya que las organizaciones buscan aplicar nuevos procesos que gestionen su productividad y alcanzar sus objetivos. La lista de normas existentes es muy larga, existen normas de gestión de calidad, energía, seguridad y tráfico.
ISO tiene más de 70 estándares de sistemas de gestión que aprovechan la experiencia internacional y las prácticas mas acertadas para implementar el buen funcionamiento de las organizaciones y obtener mejores resultados, mejorar los costos y desarrollar la ventaja competitiva. Para conocer estos sistemas de mejora es necesario llevar auditorias periódicas. La norma ISO 19011 Directrices para la auditoria de sistemas de gestión, ofrece un enfoque más uniforme y armonioso que dan paso a una auditoria eficaz, ya sea en sistema de gestión individuales o sistemas de gestión múltiples.
El objetivo general de la norma ISO 19011:2018 es actualizar el estándar para asegurar que se continúe con la orientación de manera efectiva según los cambios del mercado, los avances tecnológicos y mantener un enfoque y armonía para auditar sistemas de gestión de procesos. Los usuarios de esta norma son auditores y evaluadores, líderes de equipo de auditoria, gerentes de programas de auditoria y organizaciones que implementen sistemas de gestión.
La auditoria es una herramienta indispensable para la mejora continua en los procesos de las organizaciones y es de gran importancia cumplir con las actualizaciones necesarias para mantener una coherencia y armonía dentro de la organización.
