Certificación de auditor líder ISO 9001:2015

Representantes de la dirección ISO 9001, Gerentes de área, coordinadores, auditores internos, jefes de departamento, coordinadores de documentos, y en general, todo personal responsable de realizar auditorías en su empresa.

• Este curso está elaborado bajo los principios y conceptos de la norma de sistemas de gestión de la calidad ISO 9000:2015 Fundamentos y Vocabulario, y basado en la aplicación de los fundamentos detallados en la norma ISO 19011:2011, directrices para la auditoría de gestión.
• Curso consta de 3 unidades de competencia que son evaluadas por personal calificado:
  • QM – Sistemas de Gestión de Calidad
  • AU – Sistemas de Gestión de Auditoría
  • TL – Principales Sistemas de Gestión de los equipos de auditores

(Cada una cubre los requerimientos específicos para la Formación de Líder en la Gestión de Auditoría).

• Obtendrá los conocimientos bajo unidades de competencia que son de valor curricular para diferentes roles y responsabilidades.

• Comprender, interpretar y aplicar la Normatividad ISO 9001:2015 para liderar las auditorías de su empresa, y la de sus proveedores.
• Diseñar, ejecutar y controlar los programas y planes de auditoría de su Sistema de Gestión.

Es necesario que el participante tenga conocimientos básicos de la norma ISO 9001:2015, así como experiencia y deseos de implementar y a la vez liderar un sistema en su empresa.

Ingeniero Industrial en Producción, con Maestría en Desarrollo Organizacional por Universidad Iberoamericana y Especialización a nivel postgrado en la Agencia Internacional de Cooperación Japonesa, Tokio, Japón. Calificado en las siguientes herramientas: Auditor Líder en ISO 9001-2008, Audito Líder en ISO 18001-2007, Audito Líder en ISO 14001-2004, Six Sigma, Formación de Auditores ISO 19011-2011, Norma ISO 14001-2004, Norma ISO 9001-2008, Norma ISO 17025-2005, Norma ISO 22000-2005, Norma ISO TS 16949-2009, Norma OSHAS 18001-2007, Norma ISO 9001-2008 Norma AS 9100 rev C, Core Tools, FMEA,APQP,PPAP,MSA, Balanced Scorecard, 8 Disciplinas, Metodologia 5s, Mejora Continua, Administración Estructural de una Organización, Planeación Estratégica, Auditor Interno NOM-R-026-SCFI-2009, Buenas Prácticas de Manufactura, Inocuidad de los Alimentos HACCP.

COMPRENSION DE LA NORMA ISO 9001:2015

1. Motivos por los cuales la norma cambia y sus impactos.
2. Revisión de la Estructura Documental (hasta donde es permitido reducir y simplificar documentos).
3. La norma ISO 9001:2015, clausula por clausula.
4. Principales cambios y comparación con otras normas.

• Contexto de la organización.
• Redefinición del alcance.
• Liderazgo.
• Enfoque basado en el riesgo, ISO 31000, (Incluye una metodología de análisis de riesgo).
• Procesos de Apoyo.
• Operaciones.
• Seguimiento y medición.
• Mejora Continua.

5. Como impactan los cambios a las prácticas actuales y al personal.
6. Realizar Plan de Transición.
7. Adaptación a los certificados, (fechas límite para los cambios).
8. Ejercicios prácticos.

GESTION DE AUDITORÍAS BASADO EN LA ISO 19011:2011

Es determinar la conformidad del sistema de calidad contra los requerimientos de la norma, ISO 9001:2015, alineado a la guía ISO 19011:2011.

• Requerimientos generales de una auditoría.
• Principios de la Auditoría.
• Porque liderar una Auditoría.
• Porque y para que se requiere una Auditoría.
• Se define un programa de Administración de una Auditoría (Planear, hacer, verificar, actuar).
• Inicio la Auditoría.
• Elaborar programas de Auditoría (Análisis de Riesgo).
• Requerimientos para formar auditores.
• Cualidades de un auditor.
• Conduciendo la revisión documental.
• Conduciendo la auditoría en campo con enfoque a procesos (Diagrama de Tortuga).
• Evaluación y reporte de hallazgos encontrados en la auditoría.
• Preparación de las conclusiones de la auditoría; reporte de auditoría y cierre.
• Definir Auditorías de seguimiento.
• Competencia del Auditor y Auditor Líder.